# Preguntas y respuestas

A veces, no todo funciona como debiera. &chalk; puede caer (no es demasiado frecuente, pero puede suceder). Puede necesitar ayuda extra. Lo primero que se debe hacer es intentar determinar qué está pasando exactamente. Intente reproducir el problema y anotar lo que hizo antes de que sucediese el problema.

Luego puede crear un informe de fallo: vaya al menú Ayuda y seleccione Informar de fallo. De esta forma, podemos saber exactamente qué versión de &chalk; utiliza. Intente estar razonablemente seguro de que nadie más ha informado ya del fallo. Procure también describir el problema de la forma más completa y precisa posible.

También puede, si no es capaz de averiguar cómo se hace algo con &chalk; algo que hacía con Photoshop (o con cualquier otro programa de dibujo), o cualquier otra pregunta, enviar un correo a los desarrolladores de &chalk; en la lista de correo kimageshop@kde.org, o enviar un mensaje directamente al mantenedor del programa o de la documentación, boud@valdyas.org y sanderkoning@kde.nl, respectivamente.

&reporting.bugs; &updating.documentation;